Коммерческое предложение — письмо одному клиенту, где собраны вещь, состав, цена по правилам фирмы и что будет следующим шагом. Его пишут под задачу этого человека, а не для всей улицы сразу. Это ещё не договор, пока бумагу не подписали.
Как это бывает
Вы пишете соседу записку: могу починить велосипед, вот что входит в работу, вот цена из списка кружка, жду ответ. Записка понятна без долгого звонка. Сосед может показать её дома и решить спокойно, не ловя вас на лестнице.
Где путаются
Считают предложением красивую книжку о фирме, где нет ни состава, ни цены. Или считают письмо уже подписанным договором. Книжка рассказывает. Договор фиксирует. Письмо с условиями только предлагает, и человек ещё может сказать нет.
Что сделать
В предложении назовите задачу клиента, состав, цену из правил фирмы и один следующий шаг. Напишите, до какой договорённости цена жива. Срок берите из правил, а не из головы. Чужие печати не рисуйте и чужой голос не подделывайте.
Ещё проще
Теперь то же самое короткими фразами, как если бы вы объясняли это ребёнку, который работу ещё не видел.
Смысл. Коммерческое предложение — письмо одному клиенту, где собраны вещь, состав, цена по правилам фирмы и что будет следующим шагом. Его пишут под задачу этого человека, а не для всей улицы сразу. Это ещё не договор, пока бумагу не подписали.
Картинка. Вы пишете соседу записку: могу починить велосипед, вот что входит в работу, вот цена из списка кружка, жду ответ. Записка понятна без долгого звонка. Сосед может показать её дома и решить спокойно, не ловя вас на лестнице.
Где спотыкаются. Считают предложением красивую книжку о фирме, где нет ни состава, ни цены. Или считают письмо уже подписанным договором. Книжка рассказывает. Договор фиксирует. Письмо с условиями только предлагает, и человек ещё может сказать нет.
Один шаг. В предложении назовите задачу клиента, состав, цену из правил фирмы и один следующий шаг. Напишите, до какой договорённости цена жива. Срок берите из правил, а не из головы. Чужие печати не рисуйте и чужой голос не подделывайте.
Что записать себе
Возьмите лист и четыре строки. В первую своими словами перепишите смысл, без термина из заголовка. Во вторую запишите картинку, которую вспомните завтра утром. В третью — чужую ошибку, чтобы не повторить её в первый же день. В четвёртую — одно действие на сегодня, не список на месяц.
Если строка не помещается на бумаге, вы ещё говорите чужим языком. Укоротите её, пока её поймёт человек, который эту работу не делает. Потом сверьте свою строку с текстом выше. Совпало по смыслу — слово ваше. Не совпало — перечитайте первую часть ещё раз, медленно.
Дальше возьмите последнее письмо клиенту и проверьте, понятно ли в нём то, о чём заметка. Если клиент должен догадываться, допишите одну конкретную строку.