Акт о недостатках фиксирует, что не так в момент осмотра. Его подписывают те, кто был на месте. Без него претензия висит в воздухе.
Как это бывает
Составили список разбитых чашек при свидетеле на рампе. Список сильнее звонка через неделю.
Где путаются
Увозят брак обратно без акта, а потом не могут доказать, что он был.
Что сделать
Не отпускайте спорную машину, пока акт не подписан или пока отказ подписать не зафиксирован.
Ещё проще
Теперь то же самое короткими фразами, как если бы вы объясняли это ребёнку, который работу ещё не видел.
Смысл. Акт о недостатках фиксирует, что не так в момент осмотра. Его подписывают те, кто был на месте. Без него претензия висит в воздухе.
Картинка. Составили список разбитых чашек при свидетеле на рампе. Список сильнее звонка через неделю.
Где спотыкаются. Увозят брак обратно без акта, а потом не могут доказать, что он был.
Один шаг. Не отпускайте спорную машину, пока акт не подписан или пока отказ подписать не зафиксирован.
Что записать себе
Возьмите лист и четыре строки. В первую своими словами перепишите смысл, без термина из заголовка. Во вторую запишите картинку, которую вспомните завтра утром. В третью — чужую ошибку, чтобы не повторить её в первый же день. В четвёртую — одно действие на сегодня, не список на месяц.
Если строка не помещается на бумаге, вы ещё говорите чужим языком. Укоротите её, пока её поймёт человек, который эту работу не делает. Потом сверьте свою строку с текстом выше. Совпало по смыслу — слово ваше. Не совпало — перечитайте первую часть ещё раз, медленно.
Дальше откройте извещение и найдите там это же слово. Срок, сумму и имя площадки берите из своей закупки: в заметке их нарочно нет, потому что в каждой закупке они свои.