Иногда в поставку входит научить людей заказчика пользоваться вещью. Это часы, программа и преподаватель, не брошюра «на удачу».
Как это бывает
Купили кассу и ждёте, что продавец покажет кассирам, какие кнопки жать. Листовка в коробке может этого не заменить, если в задании написано «обучение».
Где путаются
Не закладывают дни обучения и потом проводят его бесплатно и злясь, либо не проводят и получают претензию.
Что сделать
Если обучение есть в задании, напишите длительность и кто его ведёт. Проверьте, что эти люди свободны в месяц поставки.
Ещё проще
Теперь то же самое короткими фразами, как если бы вы объясняли это ребёнку, который работу ещё не видел.
Смысл. Иногда в поставку входит научить людей заказчика пользоваться вещью. Это часы, программа и преподаватель, не брошюра «на удачу».
Картинка. Купили кассу и ждёте, что продавец покажет кассирам, какие кнопки жать. Листовка в коробке может этого не заменить, если в задании написано «обучение».
Где спотыкаются. Не закладывают дни обучения и потом проводят его бесплатно и злясь, либо не проводят и получают претензию.
Один шаг. Если обучение есть в задании, напишите длительность и кто его ведёт. Проверьте, что эти люди свободны в месяц поставки.
Что записать себе
Возьмите лист и четыре строки. В первую своими словами перепишите смысл, без термина из заголовка. Во вторую запишите картинку, которую вспомните завтра утром. В третью — чужую ошибку, чтобы не повторить её в первый же день. В четвёртую — одно действие на сегодня, не список на месяц.
Если строка не помещается на бумаге, вы ещё говорите чужим языком. Укоротите её, пока её поймёт человек, который эту работу не делает. Потом сверьте свою строку с текстом выше. Совпало по смыслу — слово ваше. Не совпало — перечитайте первую часть ещё раз, медленно.
Дальше откройте извещение и найдите там это же слово. Срок, сумму и имя площадки берите из своей закупки: в заметке их нарочно нет, потому что в каждой закупке они свои.